Prazo de Entrega e Valor do Frete

Informações sobre a entrega

O prazo de entrega e os valores de frete para qualquer produto adquirido na  loja Usital MDF pode varia de acordo com o CEP informado pelo cliente. 

A entrega do produto deve ser recusada sempre que se constatar as seguintes situações:

Processo de Compra

1º passo do processo, no “Carrinho de Compra”, existe um campo para que o CEP do endereço de entrega seja informado. Desta maneira, são calculados o prazo de entrega e o valor do frete.

Os prazos informados podem ser longos porque correspondem ao valor de frete mais barato (Frete Comum) ou você pode optar por um frete que a entrega seja mais rápida (Frete Expresso), porém o valor é mais elevado que o Frete Comum.

Importante

O prazo para entrega do pedido é contado a partir do momento em que o pagamento do pedido é confirmado pela Usital MDF, e varia de acordo com a localidade escolhida e o serviço de entrega utilizado.

Cada forma de pagamento tem um prazo de confirmação, que é feito pela instituição financeira, necessário para compensação e trâmites dos serviços bancários:

Boleto Bancário: a confirmação do pagamento é feita pela instituição financeira em até 1 (um) dia útil após o pagamento do boleto.

Depósito Bancário ou Transferência: a confirmação do pagamento é feita pelo nosso setor financeiro em 1 dia útil após o envio do comprovante de depósito pelo cliente.

Cartão de Crédito: a confirmação do pagamento é feita pela instituição financeira em até 1 (um) úteis.

Desde o momento em que o pedido for finalizado, o cliente receberá mensagens em seu e-mail (fornecido pelo próprio cliente no momento do cadastro) informando qual é o status do pedido: se o pagamento foi confirmado, faturado e despachado, ou se há problemas ou ainda se foi cancelado.

É possível saber informações sobre seu pedido também no número (15) 3031-1708 ou através do e-mail: comercial@usitalmdf.com.br

Atrasos

Como nossas entregas são realizadas pelos Correios e transportadoras em todo o território nacional, esses podem ter seus serviços atrasados devido às condições das estradas, condições climáticas (no caso de transportes aéreos), greves e feriados regionais ou locais. Nossa equipe tomará todas as providências para que seu pedido seja entregue o mais rápido possível. Caso sua encomenda não tenha chegado no prazo máximo estipulado, comunique nossa Central de Atendimento através do email comercial@usitalmdf.com.br ou pelo telefone (15) 3031-1708.

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